Allgemeine Geschäftsbedingungen

IMPULS  BERATUNG  MONICA  KISSLING



 

Copyright

Alle Beiträge auf unserer Website sowie alle Abo-Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten. Eine Weiterverbreitung, Vervielfältigung oder Bearbeitung der Inhalte ist nicht zulässig.
 

Markenschutzrechte

Die Marke Madame Etoile ist im Markenregister des Eidgenössischen Amtes für geistiges Eigentum eingetragen und somit geschützt (SHAB-Publikation Nr. 204 vom 20.10.2005). Jegliche Verwendung der Marke und des Logos Madame Etoile ist untersagt. Eine Benutzung, Reproduktion oder Modifikation sowohl der Marke als auch des Logos Madame Etoile erfordert die vorgängige schriftliche Zustimmung von IMPULS BERATUNG MONICA KISSLING.
 

Datenschutz

Personenbezogene Daten, welche Sie uns mit Ihrer Bestellung übermitteln, verwenden wir ausschliesslich für interne Zwecke und vertraulich. Dabei beachten wir die Bestimmungen des Eidgenössischen Datenschutzgesetzes. Ihre Daten leiten wir nicht an Drittpersonen weiter.

Sicherheit hat für uns einen hohen Stellenwert. Da die E-Mail-Kommunikation über ein offenes, für jedermann zugängliches und grenzüberschreitendes Netz stattfindet, also unverschlüsselt ist, kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass gesendete Daten durch Dritte eingesehen werden können. 
 

Haftungsausschluss

Die Vorhersage konkreter Ereignisse ist mit astrologischen Mitteln nicht möglich. Hingegen lässt sich aufgrund der Planetenzyklen die Zeitqualität erfassen und beschreiben, ob einzelne Zeitphasen für bestimmte Vorhaben mehr oder weniger geeignet sind. Ein Gelingen oder Misslingen bestimmter Vorhaben hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab und kann niemals nur aufgrund von astrologischen Konstellationen vorausgesagt werden. Persönliche Entscheidungen, die aufgrund unserer schriftlichen oder mündlichen astrologischen Beschreibungen getroffen werden, liegen ausschliesslich in der Verantwortlichkeit der betreffenden Person. Es können keinerlei Ansprüche geltend gemacht werden. Jede Gewährleistung und Haftung von IMPULS BERATUNG MONICA KISSLING, ihrer Organe, Mitarbeiter und Hilfspersonen wird hiermit weggebunden.
 

Zahlungsarten und Gebühren

Zahlung über unseren Shop
Zahlungen für Abonnements werden via PayPal automatisch über unseren online-Shop abgewickelt. Dabei gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzgrundsätze von PayPal. Zum   Gesamtbetrag Ihrer PayPal-Bestellung kommt eine Gebühr von Fr. 2.– dazu.

Für online-Abonnemente stellen wir keine Rechnung aus. Wollen Sie ein Abonnement nicht über den online-Shop bezahlen, benötigen wir von Ihnen eine Vorauszahlung. Für die manuelle Abwicklung berechnen wir eine Gebühr von Fr. 3.–. Der Abo-Betrag zuzüglich Fr. 3.– ist  auf unser Bankkonto (*) zu überweisen. Ihre Abo-Bestellung senden Sie uns dann bitte mit einer Kopie der Einzahlungsbestätigung per E-Mail, Fax oder Post zu. Danach erhalten Sie von uns eine Abo-Bestätigung. 

Zahlung gegen Rechnung
Für Beratungsdienstleistungen und Workshops erhalten Sie eine Rechnung. Bücher können Sie optional gegen Rechnung oder auch über den Shop beziehen. Für die Begleichung gelten die auf der Rechnung aufgeführten Zahlungsmodalitäten. 

* Unsere Bankverbindung:

Zürcher Kantonalbank, Hauptsitz Zürich
Bankenclearing-No. 700, BIC/SWIFT ZKBKCHZZ80A
Konto-Nr. 1100-2383.626, lautend auf Monica Kissling, IMPULS
IBAN CH53 0070 0110 0023 8362 6
 

Mehrwertsteuer

Bei Produkten, die Sie über unseren online-Shop erwerben können, also Abonnemente und Bücher, ist die Mehrwertsteuer bereits enthalten. Beim Export ins Ausland kann kein Abzug der Schweizer Mehrwertsteuer geltend gemacht werden; es sind somit Netto-Preise. 

Honorare für Dienstleistungen, also Beratungen und Workshops, werden ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen; die Mehrwertsteuer ist jeweils separat vermerkt. 
 

Wert und Gültigkeit von Geschenkgutscheinen

Geschenkgutscheine für Abonnemente
Geschenkgutscheine für Abonnemente gelten ausschliesslich für das auf dem Gutschein genannte Produkt; sie sind nicht auf andere Produkte oder Dienstleistungen übertragbar. Abo-Gutscheine sind immer unabhängig vom Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Einlösung gültig. Wenn Sie also einen Gutschein während einer Aktion einlösen, besteht kein Anspruch auf Erstattung der Preisdifferenz; ebenso wenig entfallen zusätzliche Kosten, wenn Sie einen zu Aktions-Konditionen gekauften Gutschein nach Ablauf der Aktion einlösen. 

Geschenkgutscheine für Beratungen
Geschenkgutscheine für Beratungen sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig.
 

Stornierung

von Abonnementen und Büchern
Die nachträgliche Stornierung einer bereits ausgeführten Bestellung ist nicht möglich. Es besteht auch kein Rückgaberecht. Bitte informieren Sie sich deshalb vor der Bestellung. Auch eine Bestellung, die verspätet bei Ihnen eintrifft, kann nicht storniert werden.

von Beratungsterminen
Termine für persönliche und telefonische astrologische Beratungen können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ohne Angabe von Gründen kostenlos annulliert werden. Die Annullation gilt als erfolgt, wenn sie von uns bestätigt wird. Erfolgt die Annullation weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder nehmen Sie den Termin ohne vorherige Abmeldung nicht wahr, ist das volle Beratungshonorar geschuldet. Bei Terminverspätungen Ihrerseits besteht kein Anspruch auf eine Verlängerung des vereinbarten Beratungszeitfensters. 

von Workshops
Hier gelten die Annullationsfristen, die wir auf unseren Workshop-Ausschreibungen publizieren. Diese können je nach Workshop unterschiedlich sein. Bitte informieren Sie sich im Vorfeld.
 

Anspruch auf Rückerstattung

bei Lieferverzug eines Abonnements
Wir setzen alles daran, unsere online-Abonnemente stets pünktlich zu liefern. Technische Pannen oder auch persönliche Gründe seitens der Autorin, die zu einer Verspätung führen, können wir aber nicht ganz ausschliessen. Verzögert sich die Lieferung eines Abonnements aufgrund oben genannter Probleme, setzen wir alles daran, das Produkt raschmöglichst nachzuliefern. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht jedoch nicht. Informationen über den Grund der Verzögerung und die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie in diesem Fall auf unserer Website. 

bei Einstellung eines Abonnements
Wir behalten uns vor, ein Angebot ohne Angabe von Gründen aus dem Sortiment zu nehmen. Wird die Produktion eines Angebots vor Ablauf der bezahlten Abonnementsdauer eingestellt, erstatten wir den Teilbetrag für die ausgefallene Abo-Dauer zurück (*). Voraussetzung für eine Rückerstattung ist, dass Sie als Kundin oder Kunde uns die erforderlichen Kontoangaben bzw. einen Einzahlungsschein zustellen. Eine automatische Rückerstattung ist nicht vorgesehen.  
 
(*) Ausgeschlossen ist ein Todesfall der Autorin. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
 

Reklamationen

Reklamationen können per Mail, Telefon, Telefax oder auf dem Postweg erfolgen. Wir bearbeiten jede Reklamation so schnell wie möglich.
 

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB

Die Nutzung der Angebote auf www.madameetoile.ch impliziert das Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB können jederzeit und ohne Vorankündigung von der Betreiberin geändert werden. Indem Sie nach der Änderung weiterhin Produkte von unserer Internetseite www.madameetoile.ch beziehen, bestätigen Sie die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB.
 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbares Recht ist das materielle Schweizer Recht.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich 1
 

Kontakt 

IMPULS BERATUNG MONICA KISSLING, Seestrasse 330, CH-8038 Zürich.
Tel. + 41 44 480 07 77, Fax +41 44 480 07 78
Mailkontakt für Abos: abo@madameetoile.ch
Mailkontakt für Dienstleistungen: sterne@madameetoile.ch
 
 
AGB 1-1, Zürich, 19. September 2014

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